1. Objednávka
Minimálna hodnota objednávky pre rozvoz je 4,49 €. Pokiaľ nie je objednávka vyrobená, je možné ju stornovať telefonicky.
Hmotnosti pízz sú uvedene v surovom stave.
Pri odpočítaní základných surovín pizze sa cena nemení
Realizácia objednávky
Objednávku je možné vytvoriť telefonicky na telefónnych čislach počas otváracích hodín rozvozu(zverejnených na www.pizzacity.sk )
Prostredníctvom web stránok, s ktorými naša pizzeria spolupracuje.
Platba
Platbu je možné zrealizovať:
Pri prevzatí tovaru pri dovoze, a to hotovosťou, gastro lístkami ( z gastro lístkov sa nevydáva )
2. Dodacie a platobné podmienky
V prípade dodania kuriérskou službou - cena za dovoz závisí od adresy doručenia, ktorú je možné zistiť na www.pizzacity.sk
Predávajúci sa zaväzuje:
Dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bola uvedená v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene
Adekvátne zabaliť tovar a dodať objednávku v dohodnutej lehote dodania V prípade, že objednávku nie je možné splniť (dodať) bude zákazník kontaktovaný operátorom a bude mu ponúknutý podobný produkt. V prípade, že objednávku nie je možné doručiť v dohodnutej lehote je zákazník kontaktovaný operátorom na dohodnutie ďalšieho postupu.
Vystaviť a priložiť daňový doklad - pokladničný blok
Kupujúci sa zaväzuje:
Prevziať objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar
3. Reklamácie
Reklamácie sú vybavované:
Telefonicky denne na tel. č. 0944 62 62 60
Prostredníctvom kuriéra
Formou emailu na info@pizzacity.sk
Záruka
Záruka platí max. 30 min. po dodaní tovaru. Tovar je možné reklamovať, ak nezodpovedá kvalite a druhu objednaného tovaru, pre reklamáciu musí byť zachovaných 75% objemu z tovaru. Predmetom reklamácie pri dodaní kuriérskou službou nemôže byť dodržanie výdajnej teploty menu. V prípade špecifickej reklamácie je možné pri reklamácii akceptovať menej ako 75% objemu z tovaru. Na základe dohody so zákazníkom je vykonaná náprava (výmena tovaru, vrátenie peňazí, alebo iná kompenzácia).
Spôsob vrátenia tovaru
- Prostredníctvom kuriéra
Spôsob vrátenia peňazí pri uznaní reklamácie
- Pri hotovostnej platbe za objednávku peniaze vrátime ihneď v hotovosti
4. Akcie
V prípade, že zákazník má záujem o využívanie akcií, resp. zúčastňovaní sa na súťažiach pizzerie, je nutné aby súhlasil so všetkými pravidlami. V prípade, že s pravidlami súťaže nesúhlasí, nemôže sa tejto akcie zúčastniť, resp. uplatniť si akciu.
Akcie sa nedajú kombinovať
OZNAČENIE ALERGÉNOV:
1. Obilniny obsahujúce lepok, t.j. pšenica, raž, jačmeň, ovos, špalda, kamut alebo ich hybridné odrody,
2. Kôrovce a výrobky z nich,
3. Vajcia a výrobky z nich,
4. Ryby a výrobky z nich,
5. Arašidy a výrobky z nich,
6. Sójové zrná a výrobky z nich,
7. Mlieko a výrobky z nich,
8. Orechy, ktorými sú mandle, lieskové orechy, vlašské orechy, kešu, pekanové orechy, para orechy, pistácie, makadamové orechy a queenslandské orechy a výrobky z nich,
9. Zeler a výrobky z neho,
10. Horčica a výrobky z nej,
11. Sezamové semená a výrobky z nich,
12. Oxid siričitý a siričitany v koncentráciách vyšších ako 10mg/kg alebo 10mg/l vyjadrené ako SO2,
13. Vlčí bôb a výrobky z neho, 14. Mäkkýše a výrobky z nich